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电商运营规划

人生没有目标就像行尸走肉，电商没有规划只能随波逐流
细分规划让每个节点，目标、业绩做到大于100%

  • 制定电商目标：

    细分年、季、月每个阶段的运营目标策划方案

  • 电商产品规划：

    分析市场需求设计改进产品，选择主打款、引流款
    、利润款的产品规划方案

  • 美工规划：

    店铺装修、宝贝上架、促销活动、等日常美工工作
    规划

  • 渠道规划：

    全网渠道铺货(第三方平台)、京东、一号店、国美等
    选择平台建立自有分销专营系统

  • 客服系统规划：

    【售前：咨询导购(两班倒)、核单】【售后：退换货
    丶老客户关系维护丶短信通知】

  • 分析行业数据

    分析整理产品和行业的情况，了解对手的运营策略

  • 精准营销推广：

    分析客户聚集的地方，买家的消费习惯，针对站内
    站外的引流，策划推广方式和精准推广渠道的方案

  • 打造品牌：

    在各大网络媒体传播企业和品牌形象，提高品牌的
    知名度、美誉度的品牌打造方案

  • 店铺特色：

    提高客户对店铺、品牌的印象，设计店铺、包装、
    客服话术等形象策划方案

运营执行方案

电商规划的再好，执行不到位等于无用功。我们联合起来，携手运营执行电商目标

  • 店铺装修：

    天猫店铺整体框架、首页、详情页、产品拍摄、主图、创意图的设计方案

  • 店铺SEO：

    增加淘宝自然搜索免费流量，还有直通车优化、店铺设计优化、宝贝标题优化、宝贝描述优化

  • 提升转化：

    店铺的整体装修、促销区活动搭配、宝贝展示技巧、促进待付款买家、促进用户重复购买、客服技巧等提高转化率

  • 推广引流：

    精准高转化客户的免费推广、付费推广的方案。

  • 活动策划：

    双11、双12、聚划算、折800、店庆等活动策划，关联宝贝策划，提高客单价

  • 客服技巧：

    引导买家、话术技巧、顾客谈价、满意服务、售后好评、客户维护、买家回访等技巧方案

电商团队建设

电商店铺团队每个岗位的职责、职能的要求，规划电商团队的标准化、流程化交付工作

运营岗位推广岗位美工岗位设计策划岗位客服岗位 售后岗位物流岗位

投入产出分析

订单是多，一个月算起来不但没赚还亏了不少！
产品价格，产品成本，广告费用等是企业做电商利润最大化的核心点

保持的产品质量、服务质量，减少投入的同时增加订单让利润最大化

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